Implantación: tus procesos automatizados, dentro de las herramientas que ya usas
La implantación es la fase en la que lo que salió del diagnóstico pasa a funcionar de verdad. Ponemos en producción de uno a tres procesos dentro de tu programa de gestión, CRM, email u hojas de cálculo, sin obligarte a cambiar de software ni a que tu equipo aprenda una herramienta nueva desde cero.
Cómo se conecta la IA con tus sistemas
Cada empresa tiene una combinación distinta de programas, así que elegimos la vía de integración que mejor encaja con cada uno. La compatibilidad ya queda comprobada en el diagnóstico, antes de empezar.
API
Si tu ERP o CRM tiene API, el agente lee y escribe directamente en él. Es la opción más estable y la que preferimos cuando está disponible.
Flujos con n8n
Para encadenar varios pasos y herramientas (correo, hojas de cálculo, programa de gestión, avisos) montamos flujos en n8n. Son visibles, documentados y exportables.
RPA
Cuando un programa no ofrece API ni exportación, usamos automatización robótica que trabaja sobre la pantalla como lo haría una persona. La reservamos para cuando no hay alternativa.
Puesta en marcha por fases
- Diseño del flujo. Concretamos con tu equipo cada paso, las reglas y las excepciones.
- Construcción y pruebas con datos reales en un entorno controlado.
- Modo revisión. Durante el arranque, una persona de tu equipo valida lo que hace el agente antes de que se registre. Así se detectan casos raros sin riesgo.
- Producción. Cuando el flujo es fiable, pasa a trabajar solo y la revisión humana se queda en los pasos críticos y en las excepciones.
- Formación y manual. Tu equipo sabe qué hace cada agente, cómo revisar sus resultados y qué hacer cuando algo no cuadra.
Supervisión humana donde importa
Un agente de IA puede leer documentos, cruzar datos y preparar borradores a cualquier hora, como un equipo de IA que trabaja 24/7. Lo que no hace es decidir por ti en lo importante. Definimos contigo qué pasos requieren siempre el visto bueno de una persona: importes fuera de rango, clientes nuevos, documentos ilegibles o cualquier cosa que no siga la regla. Automatizamos tareas, no decisiones sobre personas.
Lo que te llevas
- Procesos funcionando en producción dentro de tus herramientas.
- Flujos de tu propiedad, documentados y exportables.
- Manual de uso y formación para el equipo.
- Registro de cada flujo y de sus revisiones humanas.
Ejemplo. Un proceso de alta de pedidos arranca en modo revisión: el agente prepara cada pedido en el ERP y una persona lo confirma. Cuando las excepciones están acotadas, la confirmación se limita a los pedidos que no cuadran con la tarifa.
La inversión de la implantación forma parte de la propuesta: precio fijo cerrado tras el diagnóstico.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que cambiar de ERP o de CRM?
No. Trabajamos sobre las herramientas que ya usas. Si alguna no permite integración, lo verás en el diagnóstico antes de comprometerte.
¿Por qué de uno a tres procesos?
Porque es mejor que pocos procesos funcionen bien y midan ahorro real que abrir muchos frentes a la vez. Los siguientes se añaden después.
¿Qué pasa si el agente se equivoca?
Las excepciones y los pasos críticos pasan por una persona, y cada acción queda registrada para poder revisarla y corregir la regla.
¿Qué es n8n y por qué lo usáis?
Es una herramienta para construir flujos de automatización visibles y exportables. La usamos para que los flujos sean tuyos y no dependan de una caja negra.
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